我覺得醫美產業的諮詢師很可憐。
明明不是實際施打的人，有時候甚至沒有看到治療過程，卻要承受客人的怒火與客訴。
客人有問題，第一個找的是諮詢師。
諮詢師處理不了，再回頭找醫師。有時候醫師還會覺得，怎麼連這種事情都處理不好。
但諮詢師不是施打的人，也不一定清楚當下的治療情況，又怎麼能要求他們處理所有問題？
其實回到醫美的第一性原理，事情很簡單。
醫師只需要對客人負責。
治療是醫師做的，醫療責任也是醫師承擔。
所以我選擇親自回覆客人的訊息，親自追蹤術後狀況。
因為我認為，醫師的責任不應該在治療結束的那一刻就結束。
文／十元醫師｜劉世媛醫師
